Er du IZY sin neste Project Coordinator?

Izy er et teknologidrevet servicekonsept, med fokus på kontorets digitale front. De er nå på jakt etter en Project Coordinator som vil være med på reisen. Du vil fungere som et bindeledd mellom salg, kunde, produkt og teknologi, med ansvar for å ivareta kundens behov fra bestilling til leveranse. Rollen er todelt og du vil på den ene siden onboarde og følge opp kunder fra porteføljen, både nye og eksisterende. På den andre siden vil du ha ansvaret for å følge opp at funksjonsbehov tilknyttet kunden blir utformet og lansert.

Izy´s applikasjon gir brukere tilgang på tjenester og funksjoner som vil være med på å forenkle og effektivisere hverdagen for bruker. Du vil være med på å sikre at kunden får maksimal verdi av produktet ved at kunden bruker produktet riktig. For å sikre en best mulig reise for sluttbruker, vil du derfor ha ansvaret for veiledning og oppfølgning av kunder. Support er også en viktig del av arbeidshverdagen. Det innebærer å ta imot henvendelser fra kunder og bistå dem i utfordringer de møter på. Utfordringer kundene møter på kan blant annet være brukerfeil eller andre tekniske feil som må undersøkes videre

Du blir tilbudt

• Du får stort ansvar og mye påvirkningskraft
• Dyktige og fremoverlente kolleger
• Du blir en del av en bedrift med lidenskap og engasjement for produktet sitt
• Muligheter for å ta utfordringer innenfor flere fagfelt

Arbeidsoppgaver

• Være kontaktpunkt for kundeporteføljen du er ansvarlig for gjennom hele prosessen, både mot kunde og internt
• Skape forståelse for kundens behov og kommunisere disse videre til rett person internt
• Følge opp at kundens behov funksjonskrav blir utformet og lansert
• Onboarde og lansere nye kunder på plattformen
• Ta imot henvendelser fra kunder og bistå dem i utfordringer de måtte møte på

• Deg som kan vise til relevant erfaring, gjerne support og prosjektledelse
• At du med fordel tidligere har drevet hele eller deler av leveranseprosesser
• At du er nysgjerrig, nytenkende og evner å stå i komplekse problemstillinger
• Har en interesse for teknologi og en god teknisk forståelse
• Har gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, både på norsk og engelsk
• Med fordel høyere utdanning innen relevant fagområde, gjerne med prosjektledelse som en del av utdanningsløpet

I denne stillingen vektlegges hvem du er som person og for å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Selvstendig
• Samarbeidende
• Kommunikativ

I tillegg er du en løsningsorientert og leveransedrevet person, som kan stå i komplekse problemstillinger og drive prosesser fremover.

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og det er vår kundes ønske at alle spørsmål om stillingen rettes til Academic Work.

Vår utvelgelsesprosess er kontinuerlig og annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste fase. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

Izy AS er et norsk startup selskap, med kontorer både i Oslo og Tønsberg. Reisen vår startet i 2021 med to ansatte, og på kun et år har vi vokst til å bli et selskap med over 25 fast ansatte.

Vi er en total plattform for gårdeier og tjenesteleverandør for å ivareta leietakeres behov i en digital hverdag, med en tilhørende mobilapplikasjon for kommunikasjon, handel, informasjon og booking.

I dag er det 100+ bygg i Norge som bruker Izy, og vi har ca. 65.000 daglige brukere og 350.000 transaksjoner per måned.