My profile
My profile
Academyexpand_more
Jobbsøkerexpand_more
Bedriftexpand_more
Finn medarbeiderexpand_more
Utvikle ferdigheterexpand_more
Bli en bedre arbeidsgiverexpand_more
Hvorfor samarbeide med ossexpand_more
Guider og artiklerexpand_more
Om ossexpand_more
Kontaktexpand_more
Kontakt ossexpand_more
Våre kontorerexpand_more
Presseexpand_more
Annetexpand_more
chevron_left
Søkeresultater
annonse-ID: 15104402

Er du vår nye CRM-medarbeider?

Er du en som alltid søker etter beste løsning for kunden? Da kan det være deg vi ser etter!

Søk her!

By: Oslo

Stillingskategori: Kundeservice

Omfang: Fulltid, vikariat ca 12 måneder

Start dato: Snarest

Type stilling: Bemanning

Om stillingen

På vegne av vår kunde søker vi to CRM-medarbeidere. I rollen som CRM-medarbeider er din oppgave å skape gode kundeopplevelser gjennom ditt løsningsfokus og gode serviceinnstilling. Du vil håndtere kunder innen skoleverket og ha varierte arbeidsdager med kontakt med ulike kunder fra hele skolesektoren, inkludert lærere, rektorer, IKT-ansvarlige og lektorer. Rollen passer for deg som er i starten av din karriere, men allikavel har noe innsikt i skole- og utdanningssektoren.

Arbeidsoppgavene inkluderer å besvare henvendelser over telefon og e-post, håndtere ordre, lisenser, fakturaer, returer og andre spørsmål kundene måtte ha. Stillingene er to ettårige vikariater med planlagt oppstart i juni/august og september/oktober grunnet svangerskapspermisjon.

Arbeidsoppgaver

  • Svare på henvendelser over telefon og e-post
  • Administrere digitale lisenser, prøvelisenser og vurderingseksemplar
  • Ordrebehandling
  • Bistå kunder i nettbutikken
  • Andre forfallende oppgaver etter behov

Vi søker deg som

  • Har erfaring med kundeservice og administrativt arbeid
  • Har erfaring/kjennskap til skole- og utdanningssystemet
  • Med fordel har kjennskap til FEIDE
  • Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, muntlig og skriftlig

Som person er du:

  • Selvstendig
  • Problemløser
  • Samarbeidsorientert

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og det er vår kundes ønske at alle spørsmål om stillingen rettes til Academic Work.

Vår utvelgelsesprosess er kontinuerlig og annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste fase. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

Bli en del av Academic Work

Som konsulent for Academic Work tilbyr vi gode muligheter for deg til å vokse faglig og til å knytte verdifulle kontakter for fremtiden. Vi tar oss av din kompetanseheving og tilbyr også grunnleggende bærekraftig utvikling.

Les mer om vårt konsulenttilbud
Happy group icon

Har du spørsmål om denne stillingen

Julie Tangen eller en av kollegaene i rekrutteringsteamet svarer deg gjerne på kandidat@academicwork.no Angi annonse-ID i din e-post: 15104402

Søk her!