Fremoverlent backoffice-medarbeider søkes til GlobalConnect!

Om stillingen

I rollen som backoffice-medarbeider vil du jobbe med å sikre kundetilfredshet gjennom effektiv oppfølging av leveranser og ordrer. Du vil være et viktig bindeledd mellom B2C-kunder, interne avdelinger og entreprenører, samt bidra til å løse eventuelle utfordringer som oppstår. I GlobalConnect vil du bli del av et engasjert og ambisiøst team som trives med å levere gode kundeopplevelser og sikre kvalitet. I perioder kan det være høyt tempo, og vi ser derfor for oss at du er en person som trives med å ta ansvar og nå dine mål.

Vi tilbyr en spennende mulighet til å jobbe i et selskap i vekst, med gode muligheter for faglig utvikling. Du vil bli en del av et inkluderende og engasjert team. Arbeidsplassen er på Fornebu, med gode fasiliteter som treningsrom og kantineordning. Vi har også mulighet for hjemmekontor med vår 3+2 policy (etter fullført opplæring)!

Arbeidsoppgaver

• Avsjekk av kundebestillinger i systemet og ordreoppfølging
• Oppfølging av kundebestillinger og leveranser
• Kommunikasjon med kunder og interne avdelinger
• Koordinering med montører og entreprenører
• Saksbehandling av innkommende henvendelser

Vi søker deg som

• Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Har god systemforståelse og sterke datakunnskaper
• Evner å jobbe selvstendig og i høyt tempo
• Er strukturert og har en planmessig tilnærming til arbeidsoppgaver

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Ansvarsfull
• Målorientert
• Stresstolerant
• Endringsorientert

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på kandidat@academicwork.no. Stillingene er et oppdrag tom 31/12/25 i førsteomgang.

Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

GlobalConnect AS

GlobalConnect tilbyr fiberbredbånd, ADSL og VDSL til over 125.000 privatkunder i Norge. GlobalConnect har 185.000 kilometer fibernettverk og 35.000 kvadratmeter datasenter i Norden. I årene fremover vil stabile nettforbindelser være nødvendig. Derfor skal GlobalConnect utfordre de gitte reglene i bransjen og tilby et relevant produkt. GlobalConnect leverer hastigheten og du bestemmer innholdet.