IT support til PRA Group!

Om stillingen

PRA søker nå deg som ønsker å bli del av deres IT-support team og sørge for en sømløs og velfungerende IT hverdag for PRA sine ansatte. Om et team preget av ansvar, respekt og suksess høres ut som noe du kan trives i, anbefaler vi deg å lese videre! Som supportmedarbeider vil du være en sentral del av vårt nordiske IT-team og primært støtte ansatte på vårt kontor i Oslo, men også samarbeide tett med de andre teamene i Sverige og Finland. På Oslo kontoret blir en del av et IT-team på 7 personer, hvor 3 teammedlemmer jobber med IT support, 3 jobber som utviklere i tillegg til nærmeste leder.

I denne rollen vil man kunne få stor både faglig og personlig utvikling. Det er frihet under ansvar, og mulighet til å gjennomføre egne initiativer der man ser det nødvendig. Du vil bli en del av et støttende team, hvor man hjelper og lærer av hverandre. I tråd med erfaringen man tilegner seg vil man gradvis få mer ansvar.

Arbeidsoppgaver

For å trives i rollen og i teamet vil en genuin interesse for å hjelpe andre og den faglige interessen for tekniske utfordringer være viktig. Under ser du dine viktigste arbeidsoppgaver oppsummert:

• Gjennomføre hands-on feilsøking og løsning av IT-problemer
• Vedlikeholde møteromsutstyr
• Løse saker via ticketsystem
• Gi fjernsupport til kolleger i Sverige og Finland ved behov

Vi søker deg som

• IKT fagbrev eller annen relevant utdanning
• Har erfaring med hands-on IT-support og drift/brukersupport
• Har erfaring med Microsoft-økosystemet og Microsoft Azure
• Har grunnleggende nettverkserfaring
• Er flytende i engelsk og norsk, både muntlig og skriftlig

Det er en fordel hvis du har

• Erfaring med Jira ticketsystem
• Sertifisering i AZ-900

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Målorientert
• Ansvarsfull
• Respektfull

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på kandidat@academicwork.no.

Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

PRA GROUP EUROPE AS

PRA Group Norge AS arbeider individuelt med hver enkelt kunde for å finne løsninger som hjelper kunden med å gjenvinne kontroll over økonomien. Vi jobber hovedsakelig med gjeldsporteføljer fra banker og finansinstitusjon. Når vi overtar kravene, ønsker vi å komme i dialog med kundene for kunne hjelpe til med å finne betalingsløsninger som er tilpasset den enkeltes betalingsevne.PRA Group Norge AS arbeider individuelt med hver enkelt kunde for å finne løsninger som hjelper kunden med å gjenvinne kontroll over økonomien. Vi jobber hovedsakelig med gjeldsporteføljer fra banker og finansinstitusjoner.