Om stillingen

På vegne av vår samarbeidspartner, OBOS BBL, søker Academic Work nå deg som ønsker å utvikle deg innen support. OBOS er en av Nordens største boligbyggere, eid av over en halv million medlemmer. Mye har endret seg siden OBOS ble etablert i 1929, men én ting står fast: Hovedmålet er å bygge gode boliger til medlemmene deres.

Hos OBOS blir du en del av et miljø der utviklingsmulighetene er mange - både vertikalt og horisontalt. Her finnes det gode kollegaer, ny teknologi og det er bare du som setter begrensningene for hva du kan få til hos supportavdelingen til OBOS.

Som supportkonsulent vil du bli en del av en avdeling der du raskt får mye ansvar. Du vil fokusere på kvalitet og ikke kvantitet i arbeidet ditt. Frihet under ansvar står på agendaen og du kommer alltid til å ha noe utfordrende å bryne deg på!

Arbeidsoppgaver

• Motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser
• Løse henvendelser fortløpende gjennom veiledning
• Motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser
• Generell IT-support og feilsøking

Vi søker deg som

• Har erfaring fra kundeservice, support eller brukerstøtte fra tidligere
• Har en teknisk interesse og forståelse
• Behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig eller skriftlig

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Serviceorientert
• Ansvarsfull
• Fleksibel

Viktigst av alt er at du har en teknisk interesse, og et ønske om å yte god service.

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på kandidat@academicwork.no.

Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

OBOS BBL

OBOS er en av de største boligbyggerne i Norge og Sverige, og er den største i Norge. Vi eies av våre medlemmer, og overskuddet beholdes i virksomheten og benyttes til å oppfylle formålet, som er å tilby medlemmene bolig. Helt siden 1929 har vi skaffet våre medlemmer bolig, samt forvaltet disse på en trygg måte. OBOS driver utvikling, produksjon og salg av eiendom og bolig, og har i tillegg virksomhet innenfor eiendomsforvaltning, rådgivning, digitale tjenester, bankvirksomhet, eiendomsmegling, næringseiendom, samt aksjeinvesteringer innenfor sektorene bygg, eiendom og anlegg. OBOS skal bidra til et mer bærekraftig samfunn.