Embriq søker sin neste on-site IT support!

Om stillingen

I Embriq leverer vi samfunnskritiske IT-tjenester, programvare og ende-til-ende IT Managed Services til noen av Nordens mest krevende virksomheter. Vi drifter komplekse forretningsapplikasjoner, nettverk, hybride skyløsninger og 24/7/365 driftsmiljøer hvor oppetid og stabilitet er helt avgjørende. Nå søker vi en on-site IT Support-konsulent til et seks måneders vikariat hos en av våres kunder.

I denne rollen er du ansatt som konsulent hos Embriq, men har din primære base i det daglige hos en av våre faste, internasjonale nøkkelkunder i Oslo sentrum. Der blir du Embriqs forlengede arm som sørger for at våre tjenester oppleves sømløse, nære og profesjonelle ute hos sluttbrukerne. Som on-site support-konsulent representerer du Embriqs leveranse ute hos deres kunder og har tett samarbeid og dialog med kollegaer både ute hos kunde, samt Embriq sin service desk.

Selv om arbeidsdagen primært tilbringes ute i kundens miljø, er du fullt ut en del av Embriq. Vi er opptatt av at våre ansatte kjenner et sterkt eierskap til fellesskapet vårt gjennom faglige samlinger, felles sosiale sammenkomster på vårt eget kontor og jevnlig sparring med kolleger.

Arbeidsoppgaver

• Feilsøking, oppsett og klargjøring av PC-er og annet utstyr
• Drift, feilretting og klargjøring av AV-løsninger, konferanserom og møteromsløsninger
• Loggføre, prioritere og følge opp saker i ServiceNow
• Assistere ved utrulling av nye løsninger
• Generelt bidra med teknisk problemløsning

Vi søker deg som

• Har IKT fagbrev eller andre relevante studieretninger
• Har erfaring med on-site support eller liknende arbeidsoppgaver
• Har erfaring med Azure
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

Som person er du ryddig og ansvarsfull, med god forståelse for nøyaktig saksbehandling, dokumentasjon og oppfølging i driftssystemene. Du opptrer respektfullt, profesjonelt og imøtekommende overfor de du gjennom ditt ansvar skal bistå og hjelpe. Samtidig er du stresstolerant og beholder roen og oversikten når uforutsette driftsforstyrrelser oppstår, slik at problemene løses metodisk og effektivt.

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på kandidat@academicwork.no.

Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

EMBRIQ AS

Embriq er et teknologiselskap og en ledende leverandør av avansert IT-drift, programvare, industriell IoT-teknologi og konsulenttjenester. Gjennom industrialisert IT leverer vi løsninger som forenkler komplekse utfordringer, sikrer virksomhetskritisk drift og optimaliserer konkurranseevne.