Kundebehandler Skade til VIS Forsikring

Om stillingen

Vi ser etter en kollega som kommuniserer godt og skaper gode samarbeidsrelasjoner. Du har høy grad av serviceinnstilling, og trives i en variert arbeidshverdag med både spennende utfordringer og tidvis høyt tempo. Erfaring med oppgjør er en fordel, men interesse for faget kan veie opp for manglende erfaring. Kanskje du allerede jobber i bransjen, men ønsker nye faglige utfordringer? VIS Forsikring er i en fase med spennende endringer og de søker nå etter en som har lyst til å være med på denne reisen. Du vil få muligheten til å utvikle deg både faglig og personlig, samtidig som du får jobbe med meningsfulle prosjekter. Dette vil du gjøre gjennom Vis forsikring- et nytt konsept utviklet av selskapet, som gir murgårder en skreddersydd løsning for å gjøre hverdagen enklere for styrer og beboere, og gi full kontroll over bygårdens helse. Du vil dermed være med å bidra til en større sikkerhet og trygghet for beboere i murgårder i hele landet. I tillegg til å følge opp kunder over telefon og mail, vil du jobbe med CRM systemer for å sikre effektivisering. Du vil jobbe tett med salgsavdelingen på kontoret og ta eierskap til dine prosesser.

Du blir tilbudt

• Gode kollegaer med høy kunnskap på kontoret
• Sosiale sammenkomster i regi av jobb
• En jobbkulltur med fokus på utviklingsmuligheter
• Kontorer sentalt i Oslo, med god kantine

Arbeidsoppgaver

• Motta innkommende henvendelser over telefon og mail
• Innhente nødvendig dokumentasjon og informasjon
• Foreta skadeoppgjør i henhold til gjeldende retningslinjer
• Bistå i forsikringssaker og uttøve kundeservice mot selskapets kunder
• Andre forfallende arbeidsoppgaver

Vi søker deg som

• Er interessert i salg og kundekontakt
• Glad i systemer og detaljer
• Snakker og skriver flytende norsk
• Godkjent politiattest

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Støttende
• Ryddig
• Ansvarsfull

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på kandidat@academicwork.no.

Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

VIS FORSIKRING GJENSIDIG

VIS Forsikring er eneste forsikringsselskap i Norge som er spesialister på biologiske skader forårsaket av råte, dyr og insekter. Selskapet forsikrer 1,2 millioner boliger over hele landet, og er markedsledende innenfor denne typen forsikring. Gjennom 85 år har de opparbeidet seg en unik kompetanse. Deres eksperter samarbeider med fagmiljøer i inn- og utland, for å komme fram til de beste metodene for å forebygge og reparere skader og bekjempe skadedyr.